വർഷങ്ങളുടെ കാത്തിരിപ്പിനൊടുവിൽ വിപണിയിലെത്തിയ ആപ്പിളിന്റെ ആദ്യ ഫോൾഡബിൾ സ്മാർട്ട്ഫോണായ 'ഐഫോൺ ഡ്യൂവോ' വിൽപ്പന തുടങ്ങി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ തന്നെ ചില ഉപയോക്താക്കളുടെ ഇന്നർ ഡിസ്പ്ലേ തകരാറിലായതായി പരാതികൾ ഉയർന്നിരുന്നു. ഫോൺ മടക്കുമ്പോഴും നിവർത്തുമ്പോഴും വിചിത്ര ശബ്ദങ്ങൾ കേൾക്കുന്നതായും, തുടർന്ന് സ്ക്രീനിൽ പൊട്ടലുകളും വരകളും രൂപപ്പെടുന്നതായും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു. പ്രമുഖ റിപ്പയർ വിദഗ്ദ്ധരായ ഐഫിക്സിറ്റിന്റെ (iFixit) പുതിയ പഠന റിപ്പോർട്ടിൽ ഈ പ്രശ്നത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഫോണിന്റെ ഹിഞ്ചിന്റെ ത്രീഡി മോഡൽ നിർമ്മിച്ച് തകരാറുകളുമായി താരതമ്യം ചെയ്ത ശേഷമാണ് ഐഫിക്സിറ്റ് റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കിയത്.
ഫോൺ മടക്കുമ്പോൾ ഇന്നർ സ്ക്രീൻ ഉൾഭാഗത്തേക്ക് വളയുന്ന സമയത്ത്, സെൻട്രൽ സപ്പോർട്ട് ബാർ ആവശ്യത്തിന് പിൻവാങ്ങാതെ വരികയും ഡിസ്പ്ലേയുടെ വളഞ്ഞ ഭാഗം അതിൽ അമർന്ന് കടുത്ത സമ്മർദ്ദം ഉണ്ടാകുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് തകരാറിന് പ്രധാന കാരണം. ഹിഞ്ചിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന വളഞ്ഞ റെയിലുകൾ മടക്കുന്ന വേളയിൽ മറ്റ് ഭാഗങ്ങളുമായി ഉരസുകയോ കൃത്യമായി ചലിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതും സ്ക്രീനിനെ ബാധിക്കുന്നുണ്ട്. ഡിസ്പ്ലേയുടെ രണ്ട് ഭാഗങ്ങളെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഫ്ലെക്സ് കേബിളിന് സമീപമുള്ള ഭാഗങ്ങളിലാണ് ഈ തകരാറുകൾ കൂടുതലായി കാണപ്പെടുന്നതെന്നും, ഇത് മൊത്തത്തിലുള്ള പിക്സൽ തകരാറുകൾക്ക് കാരണമാകുമെന്നും ഐഫിക്സിറ്റ് കണ്ടെത്തുന്നു.
ചുരുക്കം ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രം നേരിടേണ്ടി വന്നിട്ടുള്ള അപൂർവ്വ സംഭവങ്ങളാണിതെന്നും, ഭൂരിഭാഗം പേരെയും ഇത് ബാധിക്കാൻ സാധ്യതയില്ലെന്നും റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നു. ഇത്തരം ഡിസ്പ്ലേ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ആപ്പിൾ സൗജന്യമായി ഫോൺ മാറ്റിനൽകുന്നുണ്ട്. എന്നാൽ വാറന്റി കഴിഞ്ഞ ശേഷം ഇന്നർ ഡിസ്പ്ലേ റിപ്പയർ ചെയ്യണമെങ്കിൽ ഏകദേശം ഒന്നര ലക്ഷം രൂപയോളം ചെലവ് വന്നേക്കാം.
മറ്റ് ഫോൾഡബിൾ ഫോണുകളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ താരതമ്യേന എളുപ്പത്തിൽ റിപ്പയർ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒന്നാണ് ഐഫോൺ ഡ്യൂവോ എന്ന് ഐഫിക്സിറ്റ് വിലയിരുത്തുന്നു. ഡസ്റ്റ് ടെസ്റ്റിൽ സാംസങ് ഗാലക്സി ഇസഡ് ഫോൾഡ് 8, ഗൂഗിൾ പിക്സൽ 11 പ്രോ ഫോൾഡ് എന്നിവയേക്കാൾ കുറഞ്ഞ അളവിലാണ് ഐഫോൺ ഡ്യൂവോയിലേക്ക് പൊടി പ്രവേശിച്ചത്. ഐപി68 (IP68) ഡസ്റ്റ് ആൻഡ് വാട്ടർ റെസിസ്റ്റൻസ് റേറ്റിംഗുള്ള ഈ ഫോണിന് 10-ൽ 5 ആണ് ഐഫിക്സിറ്റ് നൽകിയ റിപ്പയറബിലിറ്റി സ്കോർ.
ഇന്ത്യയിൽ 256 ജിബി ബേസ് മോഡലിന് 2,99,900 രൂപ മുതലാണ് ഐഫോൺ ഡ്യൂവോയുടെ വില ആരംഭിക്കുന്നത്. ഉയർന്ന വേരിയന്റുകൾക്ക് 4,49,900 രൂപ വരെ വിലവരും. നിലവിൽ വിപണിയിൽ ഫോണിന് വലിയ ആവശ്യക്കാരുള്ളതിനാൽ വിതരണത്തിൽ കുറവുണ്ടെന്നും, ചിലയിടങ്ങളിൽ കരിഞ്ചന്തയിൽ ഉയർന്ന വിലയ്ക്കാണ് ഇവ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്നതെന്നും റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു